Идея появилась после обсуждения вопроса о пациентах, которые забывают прийти на прием ко врачу. В результате поликлиника теряет реально деньги (врачам же надо платить)...
Идея очень простая:
1) Сделать выгрузку из расписания информационной системы в виде CSV файла с полями ФИО, дата и время приема, к кому назначено.
2) Найти компанию оператора отправки смс сообщений - таких компаний сейчас много на рынке - отдельно рекламировать не буду.
3) Скачать программу и посредством импорта CVS файла - рассылать сообщения следующего типа:
"Уважаемый Иван Иванович! Напоминаем Вам, что Вы записаны в Поликлинику на прием к врачу: Терапевт Заваротнюк А.А., первичный осмотр на 29 февраля 2010 года в 14:00 по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д.1. Телефон: +7 495 123-4567".
4) Осуществлять рассылки смс уведомлений лучше ежедневно вечером с 18:00 до 20:00.
В результате: Существенно позволяет сократить "потерю" пациентов
пятница, 7 мая 2010 г.
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
0 коммент.:
Отправить комментарий